よくあるご質問【Q&A】

日頃お客様から多くお寄せいただくご質問を分野別にまとめました。各項目をクリックしてください。

仕様について

何個からの注文が可能ですか?

料金表の最低数量(1,000個または1,020個)からのご注文でお願いいたします。

ケースのサイズを教えてください。

ケースサイズは各ボックスティッシュタイプによって異なります。各ページの「梱包形態」欄でご確認ください。

保湿系のボックスティッシュはお願いできますか?

弊社では保湿タイプのボックスティッシュは現在のところ取り扱っておりません。
ティッシュがパルプ100%よりも柔らかいタイプとしてスーパーソフト原紙をご用意しております。ご希望の際はお問い合わせください。

ご注文について

送料込みですか?

基本運賃込みです。納品先によって追加運賃が掛かります。必ず「運賃に関して」のページからご確認ください。

版代込みとはデータ作成料のことですか?

版代とは印刷用の刷版(CTP)のことです。
弊社でデータ作成を行う場合には別途データ作成料が発生いたします。

データ作成料を教えてください。

平均的には2~5万円程度ですが、原稿量によって大きく異なります。原稿を確認した上でのお見積もりとさせていただいておりますので、まずは原稿を data@psnw.co.jp またはFAXでお送りください。

以前のデータと同じものを注文する際にはどのように注文すればいいですか?

データは弊社にて保管のものを使用いたします。発注書のみお送りください。発注書のアイテムチェック末欄「その他」に【再版(タイトル名)】の記載をお願いいたします。

数種類同時入稿した場合、単価は変わりますか?

同型での同時発注の場合には単価がお安くなります。数量によって金額が異なりますので、お見積りさせていただきます。

1~3色の単価は4色フルカラーの時と異なりますか?

特色でも蛍光色や金・銀などの色は別料金です。また、特色1色でもベタ刷りは2色の金額でご請求となります。お問い合わせください。

請求書をすぐに送ってもらえますか?

弊社では必ずデータ確認を行ってからのご請求書の発行とさせていただいております。データに修正が入る際には、別途修正料を頂くこともあるためです。

データ入稿について

どこから入稿したらいいですか?

ご注文フォームよりご入稿を受け付けております。発注書とご一緒によりご手配下さい。またそれ以外の入稿方法については「データ作成方法」をご覧ください。

イラストレータ以外のデータ入稿でも構いませんか?

必ずイラストレータでお願いいたします。
WordやEXCELなどのデータでご入稿いただいた際には弊社にてイラストレータで作成しなおします。データ作成料がかかりますので、お見積りをさせて頂いてから制作にあたらせていただきます。

イラストレータのバージョンはいくつまで対応可能ですか?

CCまで対応可能です。
バージョンは落とさずにご入稿下さい。

PDFデータでの入稿は可能ですか?

はい、可能です。※ゴールドボックスは対象外です。
» PDF作成方法はこちら

データ作成のサイズを教えて下さい。

各アイテムページの[テンプレートダウンロード」ボタンから弊社のひな形をダウンロードして頂けますのでご利用下さい。

どの形式で保存すればいいですか?

『 .ai 』または『 .eps 』で保存してください。
圧縮形式は『 zip 』『 sit 』『 lzh 』のいずれかでお願いいたします。

デザインは作成してもらえますか?

お受けしております。
料金表の金額以外にデータ作成料が別途掛かりますので原稿をお送り下さい。お見積りさせていただきます。

以前と同じデータの場合再入稿は必要ですか?

不要です。
最初にお送りいただいた際のチェック済みデータを弊社でデータ保存してありますのでそちらを使用いたします。

色校正はできますか?

色校正をご希望の場合は本機色校正を行っております。
本番用の印刷機と用紙を使って校正を行いますので、本番との色の誤差が極めて少ない確認ができます。【有料】
本機色校正代 1回:24,000円税別  » 詳しくはこちら

データ変更したい。納期は変わりますか?

データ変更は可能ですが、納期に関しては作業の進捗状況によります。
また、作業が進んでしまったところまでの代金はご請求させていただくようになりますのでご了承ください。

お支払いについて

代引きは可能ですか?

ボックスティッシュの代引き発送は現在のところ扱っておりません。

後払いは可能ですか?

弊社では前払いでのお支払いをお願いしております。ご入金確認後の印刷作業開始とさせていただいております。

売掛取引をお願いできますか?

ご注文の累計金額が100万円を超えるお客様には、ご相談いただいた際には、社内審査を行った上でご返答させていただいております。

発送について

何便での発送になりますか?

運送便は数量や納品先の方面によって異なります。
発送当日、マイページ「ご注文履歴の確認」の「お問い合わせ」より運送便と送り状番号をご確認頂けます。

配達時間の指定は可能ですか?

ボックスティッシュに関しましては、一般的な運送便とは異なったルートで発送しているため、大まかな時間指定もお断りしております。
どうしても時間指定をご希望の際は、追加料金をお知らせしておりますのでお問い合わせくださいませ。

数か所に分けての発送は可能ですか?

可能です。
追加運賃が掛かりますのでリストを頂いた後、お見積りさせていただきます。

数回に分けての分納は可能ですか?

可能です。
追加運賃及び納品スケジュールによっては保管料が掛かりますのでお見積りさせていただきます。

送り主を別の会社にして代行発送をお願いすることは可能ですか?

可能です。
ご注文の際、納品先と送り主をご指定頂けます。弊社の名前はお届け先のお客様には一切分かりません。ご安心ください。

在庫保管について

在庫保管はしてもらえますか?

可能ですが、保管料をいただいております。
納品スケジュールをご連絡頂きましたらお見積りさせていただきます。

在庫の保管期間に制限はありますか?

倉庫保管は最長3か月とさせていただいております。

特殊タイプについて

規定以外のサイズで製作は可能ですか?

可能です。
サイズなどの詳細をお送りいただきまして必ずお見積りさせていただきます。また、最終工程は手作業となりますので納期も通常より掛かります。

両面印刷は可能ですか?

可能です。
必ずお見積り依頼の上、ご発注下さい。